SPOSÓB ZAŁATWIANIA SPRAW

Zasady przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Publicznej Szkole Podstawowej nr 12 Specjalnej w Radomiu (PSP nr 12 Specjalnej w Radomiu)

1. Dyrektor PSP nr 12 Specjalnej w Radomiu: od poniedziałku do piątku w godz. 11.00 – 14.00 po wcześniejszym ustaleniu terminu w sekretariacie,
2. Wicedyrektor PSP nr 12 Specjalnej w Radomiu: do piątku w godz. 10.00 – 13.00 po wcześniejszym ustaleniu terminu w sekretariacie,
3. Sekretariat PSP nr 12 Specjalnej w Radomiu: od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 – 15.00.

• w tradycyjnej formie pisemnej skargę można złożyć w Sekretariacie PSP nr 12 Specjalnej w Radomiu (pok. 4) w godz. 7.00 – 15.00 ,
• w tradycyjnej formie pisemnej skargę można przesłać na adres Publiczna Szkoła Podstawowa nr 12 Specjalna w Radomiu, 26-600 Radom, ul. Św. Brata Alberta 1a – ze wskazaniem imienia i nazwiska oraz adresu do korespondencji,
• w formie elektronicznej na adres: sekretariat@psp12s.radom.pl – ze wskazaniem imienia i nazwiska oraz adresu do korespondencji,
• ustnie do protokołu w Sekretariacie PSP nr 12 Specjalnej w Radomiu (pok. 4) w godz. 7.00 – 15.00
• telefonicznie do protokołu  pod nr telefonu 48 3605160 w godz. 7.00 – 15.00 – ze wskazaniem imienia i nazwiska oraz adresu do korespondencji,

• jeżeli Dyrektor PSP nr 12 Specjalnej w Radomiu nie jest właściwy do rozpatrzenia wniesionej skargi lub wniosku, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie siedmiu dni, przekazuje skargę lub wniosek właściwemu organowi, zawiadamiając o tym wnoszącego albo wskazuje właściwy organ,
• skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania,
• skargi i wnioski załatwiane są niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. W razie niezałatwienia sprawy w terminie jednego miesiąca informuje się wnoszącego o przyczynie niedotrzymania przepisanego terminy i wskazuje się nowy termin sprawy,
• o sposobie załatwienia skargi lub wniosku zawiadamia się wnoszącego skargę lub wniosek.